在当前这个充满不确定性的时代，消费是最具不确定性的行业之一。疫情带来的影响，使得许多消费品企业在过去一年中都受到了不小的冲击。

疫情加速了快消品行业的变化，从销售渠道来看，直播带货、社群团购、微商等新渠道崛起，线上线下融合，直播电商等成为了快消品企业最主要的营销方式。同时，疫情也加速了快消品行业的变革，从渠道端来看，线上线下融合发展成为趋势。

(资料图片)

在新的时代背景下，中国快消品行业该如何破局？行业又将面临哪些趋势？快消品企业纷纷布局数字化营销转型。

线上线下融合

从渠道来看，线上线下融合成为趋势，特别是在疫情期间，很多快消品企业开始加强线上业务。例如推出全渠道云店，将线下门店搬到线上。旨在将线上和线下业务打通，实现渠道融合，还能在线下开设快消品体验店，消费者可直接体验产品和服务。

2020年是快消品行业数字化转型的关键之年。数字化转型将是企业生存发展的不二法门。中国快消品行业在经历了以产品为中心到以消费者为中心的转变之后，未来也将会加快推进数字化转型进程。

直播带货

疫情期间，直播带货异军突起，成为了各大快消品企业的主要销售渠道之一。

从趋势来看，直播带货将成为快消品行业的新风口，企业需要考虑的是如何利用直播的优势来赋能产品。

消费者在观看直播时，可以直接在屏幕上下单购买，避免了线下交易的诸多环节。在这种情况下，消费者可以看到产品从生产到物流再到收货的全过程。

同时，通过直播带货，企业可以进一步强化品牌与消费者之间的关系。通过互动、分享等形式，增强与消费者之间的关系和粘性，进而增加对产品的了解和好感。

社群团购

从消费者角度来看，消费者不喜欢被人推销，不喜欢被品牌和商家过度宣传。在这种情况下，社群团购成为了新的营销方式。社群团购在疫情期间再次出现爆发式增长，其用户规模接近10亿。

由于疫情导致的特殊需求，以及社交电商的崛起，使得社群团购的优势更加凸显。社群团购通过社交媒介分享商品信息和购买链接，实现了从消费者到社区团长的一键直达，降低了消费者购买成本、提高了购买效率。同时，社群团购还通过社群团购系统为消费者提供产品选择、物流配送和售后服务等方面的便捷服务。疫情期间，社区团购平台实现了销售额和用户规模的双爆发。

微商

“流量红利”的消退，使得流量变得越来越贵，营销的成本也随之不断提高。在这种情况下，品牌与消费者之间的联系变得越来越重要。消费者通过品牌商搭建的平台，直接与品牌商进行沟通。从品牌商而言，也希望能够与消费者建立长期稳定的关系。

“私域流量”也因此应运而生。所谓私域流量，就是品牌商所搭建的平台，而在这个平台上，消费者可以自主地进行信息交流与沟通。这种基于信任关系的销售模式被称之为私域流量。

标签：