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云南网讯（记者 李熙临 通讯员 张伟锋 邹尘扬）5月8日，云南文学艺术馆2023年综合业务素质提升集中培训班开班仪式在云南省文联一楼文艺图书室举行。云南文学艺术馆全体干部职工、云南文学艺术馆志愿者、云南文学艺术馆物业方面工作人员，以及官渡区有关单位工作人员等70余人参加培训。该培训班将持续至5月12日，旨在进一步提升云南文学艺术馆全体干部职工及志愿者、物业相关工作人员等的综合素质，打造一支业务精良、作风纯正的讲解团队，以更好、更优质的服务满足观众的参观需求。

开班仪式现场 供图

云南文学艺术馆集收藏保护、展览展示、社会教育、对外交流、学术研究、游览参观、文化休闲功能于一体，是云南重要文学艺术活动发生地，是各大中小学学生艺术实践基地，是云南省社会科学普及示范基地，致力于打造云南文化新地标，建设成为面向南亚东南亚国际文艺交流的重要窗口。

开班仪式现场 供图

自2020年10月10日恢复开馆以来，云南文学艺术馆的社会知晓度和影响力不断提升。仅2023年1月至4月，云南文学艺术馆共接待参观团队 24 个，共计2300 余人次；接待参观者35680人次。云南文学艺术馆相关负责人表示，这对全馆干部职工及志愿者、物业人员的综合业务素养提出了更高的要求。大家应该努力补充新的知识，切实增加新的本领，以更好的状态和面貌迎接未来的工作；提高服务意识，增强主动性，争做主人翁，以满足观众的需求为导向，把服务工作做实做细，让观众获得良好的参观体验；理论联系实际，把培训与实际工作遇到的困难联系起来，把培训所学的知识运用到实际工作之中，不断促进公共事务服务走向规范、走向成熟。

开班仪式现场 供图

据悉，在接下来的培训中，王雪莹、成联方、汤海涛、杨谨、曹艳涛等专家学者，以及官渡区应急管理局相关专业人员，将为学员们讲授云南民族史及文化、书法鉴赏、绘画鉴赏、党的文艺理论、应急医疗知识储备、安全措施及应急管理等方面知识。云南文学艺术馆还将组织学员实地参观、现场讲解部分固定展厅。

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