1、对于“红娘”这样一个角色，大家都不陌生，它是指专为男女双方牵线搭桥，促成两人结为秦晋之好的人。

2、这个角色“成名”于元代王实甫的《西厢记》，在剧中，红娘虽身为婢女，但在张生与莺莺的恋情中起到了必可不少的作用。

3、而在销售的过程中，很多时候销售员要承担的角色就是客户与商品之间的红娘，即为客户与商品牵线搭桥。

(相关资料图)

4、一个好的红娘所要做的牵线搭桥并不那么简单，在牵线搭桥之前，不仅要对男女双方的相貌、家庭背景、工作状况等做个了解，还要知道两个人的性格、习惯、爱好、优缺点等;经过认真比较，确定男女双方比较适合之后，才能给两人牵线搭桥。

5、而且牵线搭桥，也是一门艺术，选择的时间、地点以及如何介绍两人，都直接影响两人是否能够继续交往。

6、另外，一个好的红娘还要在牵线搭桥之后做好各种“售后服务”的工作，这样才不至于功亏一篑。

7、销售员就是客户与商品之间的“红娘”;而客户与商品就是他所需要牵线搭桥的“男女双方”。

8、要想做好这个红娘，使客户对商品一见倾心，就需要在他们见面之前，对双方做一个充分的了解，明确自己的商品适合什么样的客户，而 销售员只有做一个好红娘，才能促成客户与商品之间的美好“姻缘” 。

9、当然，“红娘”销售员应该注意，牵线搭桥之后并不代表红娘任务的完成，接下来还应该进行一系列的“牵后服务”。

10、例如，如果双方在相处了一段时间真的不合适，即商品可能不适合客户的需要，很有可能就会找你退货;或者他们在相处的过程中产生摩擦、磕碰，即客户使用商品不熟练等，就需要红娘从中周旋和磨合等。

11、因此说，销售员要想做好客户与商品之间的红娘并不是一件容易的事情。

12、不过，只要销售员用心去学、去研究，就必定会达到事半功倍的效果。

13、这本《销售攻心术》以心理学知识作为理论基础，引用了许多经过科学检验的心理实验，汇集了大量相关的销售实战案例，提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略。

14、值得我们做销售的人认真拜读。

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