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在人类繁衍、生存及发展中，医学起着不可替代的作用。医生作为医学的实践者和执行者，一直以来都在救死扶伤的岗位上拼搏奋战。有人戏称，现在的医院有“两个战场”，一个是医生与死神较量的战场；另一个是病人与医生发生矛盾后，医患冲突的战场。我觉得，应客观看待这个问题。

我认为，医院目前依然是救死扶伤的战场，这是必然的，医护人员每天都在和死神搏斗。医患冲突只是偶然现象。每天全中国都有数百万病人在看病，而“杀医”“伤医”事件的出现只是极端个案。这说明，医务人员为治病救人作出了贡献，广大人民群众包括病人对我们是认可的。大约在50年前，中国人的平均寿命只有40多岁，但现在已经接近80岁了。尽管这个数据不能完全归功于医疗卫生，但我认为主要还是应算到医疗卫生上。

医生可以做到治病一分之一或十分之十的成功，但做不到百分之百，更做不到千分之千、万分之万的成功。那么，我们究竟该怎样描述医患关系？我认为，病人是医生的衣食父母，因为如果没有病人，还要医生干什么？也可以说“医生是病人的救命恩人”，因为如果没有医生，一些病人可能连生命都没有了。有些时候，医患矛盾紧张只是一种表象，我们更应深究表象之下的实质问题。

站在病人的角度，特别是一些农村病人，他们从农村坐车去城市看病，一是想看好病，二是想少花钱。大家对“春运”难肯定很熟悉，但其实“医运”也很难解决。每天在高铁上有多少病人，他们为什么一次又一次到大城市去看病？就是因为农村医疗条件有限。那么，到了城市就能看好病吗？不一定。

大医院的医生都很专，病人不一定能找到“合适”的医生；在导诊员的指导下，所看的医生也并不一定和他所患的病对口。举例来说，就发烧这一种症状，就可能是由几十种病引发的。有时，没找到合适的医生，不仅会使病人看不好病，甚至可能让其病得更重。他们这么来回跑，最终花了冤枉钱不说，可能病也没看好，完全背离了初衷。真是“医生复医生，医生何其多，哪个更管用，谁也不好说”。

站在医生角度来讲，具体也有3个难题。一是，医生太忙。目前城市医院的医生数量，只占整个医生群体的30%左右，但这些医生却要给全国70%的病人看病，所以城市医生的工作量常常很大，有的医生在出诊时，连洗手间都不敢去，可分给每个患者的就诊时间仅5~10分钟。时间太短，当然会影响医疗态度和医疗质量。

二是，医生“太专”。目前，医院分科太细，造成一些医生的知识面越来越局限，只知道自己专业方面的知识，只能治一类或一个病。比如治骨折的教授带学生下乡，能起到的作用可能有限，一是骨折病人不多，二是其他病他们治不了。有些医生为农村病人看病，往往只治疗与本科室有关的症状和体征，至于治疗手段对全身怎么样，是好是坏，对疾病发展是短期作用还是长期作用，可能谁也不会去管，谁也说不清楚。真是“病人复病人，病人何其多，治好有多少，谁也不好说”。

三是，医生要学习。医学知识的半衰期只有5年，不学就会落伍，所以医生需要终身学习。但学习是需要付出成本的，这方面有很多医生可能承担不起。医生若不进行再教育，不仅会使中国医学落后，最终受害的还是病人。

上述这些问题依然是表象，还有更深层次的问题，比如医疗资源的配置、管理体制的规范、医生待遇的提高、民众的健康教育等。但总而言之，病人是医生的衣食父母，医生是病人的救命恩人，这点不容置疑。因此，医患之间应该是恩人般的父母，是父母般的恩人。（连载22。本文由本报记者卞磊采访整理）▲（樊代明）

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