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针对城市社区流动人口多、管理难度大等问题，凯里市近年来积极探索城市小区“网格微治理”模式，有效疏通城市基层治理“毛细血管”，提升城市社区基层治理效能。

织密“微网格”撬动“大治理”。根据“人口规模适度、服务管理方便、资源配置有效、功能相对齐全”原则，以居民小组或住宅小区、若干楼院或200—300户为单位，将全市34个城市社区划分693个网格，建立网格党支部102个，每个网格配备网格长、网格员、联户长、党小组长、网格警员等，常态化落实居民走访、政策宣传、需求调查、纠纷调解等事项，实现社区治理一网统管。

探索“微积分”发挥“大作用”。探索积分制管理，将涉及事项划分为基础、一般、重要3大类12小项，制定工作任务和考核标准。考核内容主要由日常工作积分、年度评议积分和特殊贡献加分三部分构成，采取扣分与奖分并行方式，加分“上不封顶”，扣分“下不加底”。计算年度积分并进行张榜公示，接受群众监督，考核结果作为评先评优、推荐任职的重要依据，调动群众参与城市社区基层治理的积极性。

着眼“微服务”做实“大民生”。建立社区干部进网格主动问事、附近居民进网格集中议事、共建单位进网格及时办事协调机制，各社区“两委”将汇总上来的心愿清单，按照需求类、问题类、困难类等三大类进行分类、整理筛选和跟踪服务，探索群众点单、社区派单、物业接单的“三单”模式，引导全市167个机关和企事业单位党组织、3714名党员干部到社区“双报到”，有效破解社区治理难题。2022年以来，共收集“微心愿”5996条，通过社区解决4726条，上报街道解决1270条，做到小事不出微网格、大事不出社区。

开展“微宣讲”树立“新风尚”。以政策理论、先进典型为主要宣讲内容，通过院坝会、坝坝会等，开展“微信聊一聊”“家中摆一摆”“院坝谈一谈”等“微宣讲”，广泛宣讲城市基层治理案例等热点内容，让身边人讲身边事，让身边事教育身边人，不断增强广大党员群众“听党话、感党恩、跟党走”的思想自觉和行动自觉，倡导群众崇尚科学、抵制迷信，破除陈规陋习，引导群众树立健康文明的新风尚，推动城市社区基层治理“广参与”。(凯里市人民政府网)

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